據(jù)美國(guó)《世界日?qǐng)?bào)》報(bào)道，新型冠狀病毒肺炎的擴(kuò)散沖擊美國(guó)各地華人社區(qū)商家，不過(guò)華人電商平臺(tái)25日表示，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)生鮮以及中餐美食的顧客，較2019年同期呈直線上升；有華人買家表示，居住地區(qū)本身離中國(guó)超市較遠(yuǎn)，又受新冠肺炎影響，更傾向選擇在線購(gòu)物；也有買家表示，自己剛從中國(guó)返美、正處于居家“隔離期”，只能依靠電商購(gòu)買中國(guó)食品。

在密西根州底特律市工作三年的趙云說(shuō)，當(dāng)?shù)氐闹袊?guó)超市距離她家需開(kāi)車近一小時(shí)，為了省時(shí)并品嘗家鄉(xiāng)味，讓她只能轉(zhuǎn)選電商平臺(tái)，從“亞米網(wǎng)”到好市多(Costco)，還有2019年開(kāi)始使用的優(yōu)鮮購(gòu)(Fresh Go Go)。

趙云表示，新冠肺炎疫情發(fā)生后，因擔(dān)心人多的地方傳染病毒，不愿去較遠(yuǎn)的中國(guó)超市，更依賴這些電商平臺(tái)，購(gòu)買數(shù)量與頻率也增加，“我住的地方比較偏，優(yōu)鮮購(gòu)每周只送一次貨，最近下單頻率比較多”。

居住在新州櫻桃丘(Cherry Hill)八年的何愛(ài)莉表示，當(dāng)?shù)氐闹袊?guó)超市兩年前停業(yè)，只能選擇韓國(guó)超市代替，想買中國(guó)食材需開(kāi)車30分鐘，前往較難泊車的費(fèi)城華埠購(gòu)買。

新冠肺炎疫情發(fā)生后，到中國(guó)過(guò)春節(jié)的她立即返回美國(guó)家中，但被公司要求在家中自行隔離兩周，期間她只能依靠電商平臺(tái)購(gòu)買各種食材，在家烹飪美食“打發(fā)時(shí)間”，“以前覺(jué)得網(wǎng)上買菜可能貴，但現(xiàn)在(隔離期)這樣買東西真好”。

優(yōu)鮮購(gòu)董事長(zhǎng)兼執(zhí)行長(zhǎng)段踐冰表示，自家電商平臺(tái)一般在春節(jié)時(shí)迎來(lái)全年生意的最高潮，較平日訂單量增加80%到100%，節(jié)后生意將回落；但他說(shuō)，2020年春節(jié)過(guò)后，訂單量只下降了20%，近期的訂單數(shù)量有望追平春節(jié)的營(yíng)業(yè)額。

段踐冰表示，員工除了戴手套、按要求著裝以及做好清潔消毒外，還要求每人配戴口罩，并隨時(shí)測(cè)量體溫，從中國(guó)返美的員工隔離兩周后才能回到崗位上班。

“蜂窩外送”(Gohive)的董事長(zhǎng)陳明偉表示，平臺(tái)提供外賣與超市送貨的服務(wù)，新冠肺炎疫情發(fā)生后，直接影響了中餐廳與華社商家的生意，但外賣送餐、自行取餐與超市送貨的數(shù)量較2019年同期上漲10%左右。

不過(guò)，陳明偉表示，法拉盛等華裔聚集地中餐廳以及商家的主要客源仍為實(shí)體店顧客，即使外賣的訂單有所上升，也難以彌補(bǔ)疫情中店家的生意損失。